物業公司起訴業主未交物業費，就憑自己單方打印的欠費清單作為證據行嗎？業主以物業公司服務質量未達到合同要求進行抗辯，卻無法提供證據，該如何解決？近日，重慶市巴南區法院與巴南區房管局負責人坐到一起探討，拿出了一個解決方案：建立物業糾紛訴調對接機制。

　　“2011年174件，2012年566件，2013年703件……”在巴南區法院副院長劉秀榮的筆記本上，記錄著這樣一組物業糾紛案件的數據。物業糾紛雖然標的額較小，對法院來說都些是小案子，但民生問題不是小問題，物業矛盾涉及千家萬戶老百姓的切身利益，這些問題處理不好，老百姓能滿意嗎？面對成倍增長的物業糾紛案件，如何解決城鎮化建設過程中帶來的這些社會問題？

　　而同樣的問題，也困擾著巴南區房管局局長何安軍。雖然巴南區房管局的物業管理工作走在全市最前列，但是，他們每周都會收到3至10起物業投訴。巴南區房管局物業科科長吳萬松說，巴南區目前共有132家物業服務公司，從業人員7000余人，其服務范圍涉及153個小區40余萬人。物業科工作人員都得疲于奔命在各居民小區調解糾紛，而不少案件今天調解，明天又反悔，這個業主剛點頭，那個業主又翻板了。

　　長期從事民事審判工作的巴南區法院民一庭庭長郭華認為，由于目前物業方面的法律法規尚不完善，缺乏有效制約措施，大多數物業案件雖然表面上是業主和物業公司之間的糾紛，但實際上都會涉及到開發商、業委會，業主有委屈找不到開發商，只好把氣撒在物業公司上；物業公司地位尷尬，對很多問題無能為力，因此物業糾紛普遍存在送達難、調解難、判決社會效果欠佳等問題。

　　同樣的思考，同樣的目的，讓法院和房管局走到一起。座談會很快達成共識，兩部門將把化解物業矛盾糾紛作為參與創新社會治理、推進城鎮化建設的共同途徑，探索建立物業糾紛訴調對接機制。

　　隨后，雙方就物業糾紛司法確認、物業公司起訴的證據規范、物業信息資源相互通報、從業人員培訓管理等問題進行了具體磋商，并達成了一致意見。

　　劉秀榮表示，建立物業糾紛訴調對接機制，形成化解矛盾的工作合力，將大大提高法院和房管局的工作效率，造福于社區居民。由于物業糾紛涉及多部門，區法院將繼續聯合相關部門，進一步完善這一機制，共同促進社區和諧安寧。